别再叫“聊天机器人”了：一个词，正悄悄拖慢你对 AI 的判断

01.

“关键不是会不会聊，而是能不能把事做完 

02.

“代理 / 智能体”为何也会卡顿

• 面向大众与媒体：对话式 AI，中性、好懂；首次提到能力时补一句“基于大语言模型”。

• 面向消费级产品：AI 聊天助手，亲和；需要强调能动性时补一句“具备规划与执行能力的智能体”。

• 面向技术与研究：AI 智能体（agent），专业；讨论规划、记忆、工具调用、多步执行时，读者最不费劲。
  
  

译名差异小贴士：内地主流用“智能体”；港澳台场景常见“智能代理/代理程式”。选用时以读者为先。

03.

术语对照小卡

• chatbots → 对话式 AI /（旧语境）聊天机器人

• AI agent → AI 智能体（首现可括注 agent）

• agentic AI → 能动型人工智能 / 代理型 AI

• tool use / planning / memory / multi-step → 工具调用 / 规划 / 记忆 / 多步执行